Honda’da Garanti Dışı Debriyaj Sorunu Ve Ücret İtirazı

Honda Dio model motorumu aldığım günden beri tüm periyodik bakımlarını sadece Honda yetkili servislerinde yaptırıyorum. İlk olarak 5.000 km’deki bakımda kalkışta gelen sesten bahsetmiştim, buna rağmen bu ses hiçbir şekilde kesilmedi ve sorun devam etti.

14.09.2026 tarihinde motorumu bu kez 15.000 km bakımı için Aydın Kuşadası’ndaki Honda yetkili servisine bıraktığımda, yine kalkışta gelen sesten şikayet ettim ve problemin çözüleceğini düşündüm. Ancak bu kez bana, sorunun debriyajdan kaynaklandığı, bazı parçaların değişmesi gerektiği ve bunun garanti kapsamına girmediği söylenerek 3.972,89 TL gibi bir ücret çıkarıldı. Motorumu aldığım günden bu yana tüm bakımları yetkili serviste yaptırmama ve bunu önceki iş emri kapanış belgeleriyle de defalarca kanıtlamış olmama rağmen, böyle bir ses sorununda garanti dışı muamele görmemi kabul etmiyorum.

Eğer yaşadığım bu arıza garanti kapsamına girmeyecekse, tüm periyodik bakımlarımı neden Honda yetkili servise yaptırdığımın izah edilmesini istiyorum. İlk bakımda bu ses sorununu özellikle belirtmiş olmama rağmen o dönemde debriyajla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, parça değişimi gerektiği söylenmedi. Arıza uzun süredir devam etmesine rağmen, sadece ücret çıkarılması ve çözüm sunulmaması beni markadan tamamen soğuttu.

Debriyajla ilgili gerekli işlemlerin ve kalkışta gelen ses probleminin garanti kapsamında ele alınmasını, tarafıma çıkarılan 3.972,89 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve motorumun sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Honda’nın yetkili servislerine bakım için bir daha gitmeyi düşünmüyorum.