Garanti Kapsamındaki Honda ADV 350 Debriyaj Titremesi Çözülmedi

2024 model Honda adv 350 motosikletimi 2025 Haziran ayında satın aldım. Şu anda yaklaşık 9000 km’dedir ve hala garanti kapsamındadır. 6000 km bakımında, 2026 Ocak ayında özellikle kalkış sırasında belirgin bir debriyaj titremesi ve sürtme sesi oluştuğunu fark ettim. Bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozmakta ve motosikletin normal kullanımını olumsuz etkilemektedir.

Yaşadığım bu arıza nedeniyle motosikletimi bugüne kadar iki kez yetkili servis olan Maltepe Honda Motosiklet servisine götürdüm. Her seferinde serviste bazı işlemler yapıldıktan sonra sorun yalnızca birkaç günlüğüne düzelmiş gibi olmakta, ardından aynı şekilde tekrar ortaya çıkmaktadır. Aynı arızanın defalarca tekrarlaması, yapılan işlemlerin kalıcı bir çözüm sağlamadığını göstermekte ve bu durum beni hem güvenlik hem de kullanım açısından tedirgin etmektedir.

Motosikletim garanti kapsamındayken aynı arızanın sürekli tekrarlaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve motosikletimi güvenle kullanamamaktan ciddi rahatsızlık duyuyorum. Konu hakkında ayrıca Honda Türkiye’ye yazılı olarak da başvuruda bulunacağım.

Yetkililerden talebim, debriyaj sistemiyle ilgili tüm parçalarda, özellikle debriyaj balatası, kampana ve ilgili diğer parçaların gerektiği şekilde incelenerek debriyaj sisteminin komple yenilenmesi ve sorunun garanti kapsamında kalıcı ve kesin olarak giderilmesidir. Sorunumun çözülmemesi halinde, konuyu T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyarak yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.