Honda Konşuk Motor Bakım Ücretinde Şeffaflık Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Honda Konşuk Motor Cevizli Mahallesi şubesinde bugün bakım yaptırmak için başvurdum. Bakım fiyatı sorduğumda bana 1700 TL denildi. Bakım sırasında arandım ve kayış değişimi gerektiği, toplamda 2.500 TL tutacağı söylendi, ben de bu fiyatı onayladım. Ancak ödeme sırasında veznede benden önce 5.000 TL talep edildi. Telefonda bana 2.500 TL dendiğini söylediğimde ise, "Biz telefonda fiyat vermiyoruz" şeklinde bir yanıt aldım ve daha sonra tutarı 4.500 TL'ye indirdiler. Bu durum karşısında kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Durumu ilettiğimde ise ciddiye alınmadım ve geçiştirildim.

İlk defa böyle bir problem yaşadım ve bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Ücretli bir bakım yaptırdım ve şeffaf, net bilgi verilmesini beklerken, hem fiyat konusunda yanıltıldım hem de iletişimde sorun yaşadım. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.