Honda PCX 125: Güvenlik Sorunları ve Hayal Kırıklığı

14.09.2024 tarihinde Honda Motosiklet Servis ve Satış Bayisi Konşuk Motor'dan 1 adet 2024 model Honda PCX 125 motosiklet satın aldım. Motoru 2 hafta kullandım, ön tekerde zıplama olduğunu fark ettim fakat baştan belirteyim gidon tokatlaması yoktu, yalpalama yoktu. Honda Motor Servisi Konşuk Motor'a servise gittim, bir çalışan bakıma gelen motorları kayıt ediyordu. Benim motoru da kayıt etti. Şikayetimi sordu, ön teker zıplaması olduğunu, ön lastiğin top gibi zıpladığını söyledim, bir de arka debriyaj ya da şanzımandan ses geldiğini belirttim. 15-20 dakika içerisinde motorum servise alındı, kontrolünü sağlamışlar, tarafıma motorum teslim edildi. Ön tekerle jant arasına sabun sürülmüş. Motoru teslim aldım, yola çıktığımda 45-50 km hızlara çıktığımda gidonun aşırı şekilde yalpalamasını fark ettim, tekrardan servise gittim. Servisteki usta, gidon tokatlamasının ve direksiyondaki yalpalamanın ön lastik ve jant kaynaklı olduğunu, yurt dışından motorlar paletle gelirken ön lastiğin ve jantın ezildiğini, bu sebeple sıkıntı çıktığı bilgisini verdi. Fabrikaya bilgi verdiklerini, servis tarafından aranacağımı söyledi. 01.10.2024 tarihinde saat 14:43'te Honda Konşuk Motor'dan G***** Hanım aradı, ön lastik ve jantın değişeceğini, fabrikadan 10 gün içinde geleceğini belirtti ve değişim yapılacak denildi. Ve beklemeye başladım. 07.10.2024 saat 17:52'de Honda Konşuk Motor'dan S***** ya da S***** Bey diye biri aradı, motorla alakalı serviste video çektiklerini, fabrikanın 1000 km test süresi isteğini söyledi. Ben de kendisine G***** Hanım tarafından ön lastik ve jantın değişeceği bilgisinin verildiğini ilettim. S***** ya da S***** Bey (Nasıl olur öyle şey dedi) kendilerinden haberleri yok. Honda Bayi Konşuk Motor ayıplı ürün satıp beni mağdur ettiler. Bu motorun 2 yıl garantisi var. Garanti kağıt üzerinde mi? Motor sürüş esnasında can güvenliğimi tehlikeye atmaktadır. İvedi bir şekilde garantiden motorumun ön lastik ve ön jantının değiştirilmesini istiyorum. Tarafıma ayıplı satılan bu üründen şikayetçiyim. Japon malı diye güvendiğimiz Honda beni hüsrana uğrattı, pişmanlıkmış.
2024 Model Honda pcx motorumu 12 gün sonra teslim aldım Honda Türkiye Müşteri Hizmetlerine Allah ellerine kimseyi düşürmesin muhatap yok cevap yok Garanti kapsamında ön arka lastik değişmiş gidon tokatlaması yalpalama gitmiş motordan şu anlık memnunum inşallah başka sıkıntı çıkartmaz güvenerek kaliteli Japon malı diye aldığın motorda böyle sıkıntılar çıkması İnsanı Honda'dan soğutuyor.
















İyi ki sabunla işlerini cozuyolar mesajı net bir şekilde cevap vermişler niyetleri iyi değil kardeşim uzak dur