Satın Aldığım Yeni Motosiklet Arızalı Çıktı, Servis Sorunu Çözmüyor

13.06.2025 tarihinde Konşuk Motorlu Araçlar'dan 2025 model Forza motosiklet aldım. Aynı gün gidonun yamuk olduğunu fark ettim. Servis gidonu düzeltti. Daha sonra, 180 km'deyken motordan aşırı ses geldiği için Konşuk Motorlu Araçlar ile iletişime geçtik. Motoru servise götürdük ve incelediklerinde, '1000 km boyunca kullanın' dediler. Honda Türkiye'ye video gönderildiği, bize dönüş yapılacağı belirtildi ve bizi gönderdiler. Servisten çıktıktan sonra yolda kaldık ve kendi imkânlarımızla tekrar servise getirdik. Motoru servise bıraktık, sabah bize dönüş yapılacağı söylendi. Ertesi gün bilgi verilmediği için servise gittiğimizde, en erken 7 veya 15 iş günü içinde motora bakabileceklerini söylediler. Motorun ayıplı olduğunu, yapılmazsa iadesini istediğimizde, 'Biz sadece satışını yapıyoruz, motorlar Honda Türkiye'nin.' denildi ve istediğimizi yapabileceğimiz söylendi. Servisten kibarca çıkarıldık. Arkadaşların motora bakmamasının sebebi de servise 150 bakım yapılacak motor almalarıymış. Bizim bir tane motorumuzun arızasını bulamayanlar, 150 tane bakıma zaman ayırabiliyorlar. Bugün itibarıyla ayıplı olarak satılan aracımın iadesi için resmi olarak gerekli başvurularımızı, haklarımız saklı kalmak kaydıyla yapacağız.