Ana Sayfa
Honda Grubu
Honda Motosiklet
PCX 125
Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Yüksek Masraf Ve Parça Temininde Gecikme

ID:33938955

Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Yüksek Masraf Ve Parça Temininde Gecikme

Mahmut

13 Ekim 2025 18:20

8.388

2024 model Honda pcx125 motosikletimi 01.06.2024 tarihinde Bakırköy Nish Honda Motor’dan sıfır olarak aldım. Aldığım günden bu yana tüm servis bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. 27 Ağustos’ta 9.000 km bakımına gittiğimde, kasnak ve rulmanla ilgili fabrika çıkışlı bir parça tamiri gerektiği belirtildi. Ancak parçanın hemen temin edilemeyeceği, bir ay içinde geleceği ve bu süreçte motorumu kullanmaya devam edebileceğim söylendi.

Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen parça gelmedi. Bugün 12.000 km bakımına gittiğimde ise, servis bakımının dışında 10.000 TL’lik ek bir masraf çıkarıldı ve bu tutarı ödemeden motorumu teslim alamayacağım bildirildi. Oysa motorumun garantisi devam etmekte ve bu sorunun fabrika çıkışlı olduğu servis tarafından da belirtilmişti. Ayrıca, bu süreçte motorumu kullanmaya devam ettiğim için performans kaybı yaşadım.

Honda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parçanın garanti kapsamında değişeceği ve bir ay içinde geleceği söylendi; fakat bu süre aşıldı. Şu an hem mağduriyet yaşıyorum hem de garanti kapsamında olması gereken bir arıza için yüksek bir masrafla karşı karşıyayım. 14469 numaralı servis fişiyle kayıtlı işlemlerim bulunuyor.

Yetkililerden, mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında olması gereken parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Murat

Necati

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği

Telefon

Honda Motosiklet

22 Eylül 2025 16:55

7.114

2024 Temmuz ayında Honda pcx 125 model motosikletimi sıfır olarak Honda güngör’den satın aldım. Teslim aldığımda grenajda hasar vardı ve bana sıfır parça ile değişim yapılacağı, parça gelince aranacağım söylendi. Bu süreçte imzalı ve kaşeli bir belge de verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne a...

Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği

honda-motosiklet-sifir-alinan-motosikletin-hasarli-teslimi-ve-servis-ilgisizligi-5.jpg

2 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Honda PCX Motosikletimde Sürekli Motor Sesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Yusuf

Honda Motosiklet

23 Eylül 2025 17:30

10.157

04.03.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Honda pcx dx 2024 model (2025 kasa) motosikletimde, aldığım günden bu yana motor kısmından sürekli olarak ses gelmektedir. Bu sorunun çözümü için defalarca Honda Nish Motor Bakırköy İstanbul yetkili servisine başvurdum. Servise çok kez gitti...

Zahit sonuçtan hiç memnun değil

Honda PCX125 Şanzıman Arızasına Garanti Kapsamı Dışında Kullanıcı Hatası Denildi

Zahit

Honda Motosiklet

10 Temmuz 2025 11:56

4.637

Aralık ayında almış olduğum 2024 model Honda pcx125 motorumda 4000 km den sonra gaz verip kesince vızıltı sesi gelmeye başladı. 7000 km bakımında daha da artan ses şikayetinin sabit yanaktan kaynaklandığını değişim için garanti işlemlerinin başlatıldığını söylediler. 3 gün sonra garantiden sabit yan...

1 Destek

Bakım Sonrası Honda SH 125'te Ciddi Arıza Ve Mağduriyet Yaşadım

Tayfun

Honda Motosiklet

09 Eylül 2025 20:22

8.142

Honda sh 125 model motosikletimi 3 ay önce aldım ve 6.000 km’de tüm bakımlarını İstanbul Bakırköy Nish Honda yetkili servisinde yaptırdım. Ancak, bakımdan yaklaşık 500 km sonra motosikletimde ciddi sorunlar oluştu: Kornaya bastığımda motor çalışıyor, akü devre dışı kalıyor, tüm ışıklar yanıyor, marş...

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Honda PCX Motosikletimde Grenaj Boşluğu Ve Uzayan Servis Süreci

Hakan

Honda Motosiklet

01 Eylül 2025 14:10

6.753

Honda PCX model motosikletimi İstanbul Bakırköy Honda Nish yetkili bayisinden sıfır olarak aldım. Ancak motosikleti teslim aldığım günden beri gösterge panelinin üzerinde grenaj boşluğu bulunuyor. Bu durumu servise ilettiğimde, Honda’ya mail atıldığını ve tüm ürünlerde benzer bir sorun olduğunu söyl...