Honda Nx 500 Motosikletimde Yüksek Hızda Rahatsız Edici Titreşim Sorunu Ve Yetersiz Servis

Ocak ayı sonunda aldığım Honda nx 500 model motosikletimin tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili bayide yaptırdım. 30 yıllık motosiklet tecrübem var ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. İstanbul–Alanya arasında eşimle birlikte 1800 km uzun yol yaptık. Uzun yolda, özellikle 90 km/s hızın üzerine çıktığımda motosikletin ayak pedleri, gidonu ve koltuğunda ciddi titreşimler oluştu. Yolculuk boyunca sürekli uyuşma hissettik ve bu durumdan dolayı çok zorlandık.

Sorunu Honda Doğu Batı Servisi Ümraniye’ye ilettim. Ancak servisin yaklaşımı ve üslubu hiç memnun edici değildi. 90 km/s hıza çıkmadan sorunu tespit edemeyeceklerini, bu nedenle müdahale edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sadece zinciri yağlayıp iki vida sıkıp motosikleti teslim ettiler. Başka bir ücret talep edilmedi ancak servis deneyimimden kesinlikle memnun kalmadım.

Araştırmalarımda bu titreşim sorununun sadece bana özgü olmadığını, aynı model motosiklet kullanan birçok kişinin de yaşadığını öğrendim. Honda gibi büyük bir markadan, müşterilerinin mağduriyetini giderecek kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum. Sorunun tespit edilip giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin öncelik alınmasını talep ediyorum.