Garanti Dışı Arka Jant Göbeği Arızası

2023 model Honda Forza 250 motosikletimi Honda Alp servisine 10.000 bakımına götürdüğümde, arka janttan gelen sürekli bir ses olduğunu belirttim. Servis incelemesi sonucunda arka jant göbeğinin bozulduğunu, ancak bu arızayı garanti kapsamına almayacaklarını, yalnızca ücretli olarak değişim yapılabileceğini söylediler.

Motosikletimi normal koşullarda ve dikkatli bir şekilde kullanıyorum, arka jant göbeğini benim bozmuş olmamın mümkün olmadığını düşünüyorum. Sürekli gelen bu ses hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Buna rağmen, servisin bu durumu kullanıcı hatası gibi değerlendirip garanti dışı bırakmasını kabul etmiyorum.

Arka jant göbeği arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli onarım veya değişim işlemlerinin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.