to read complaints and reviews, or file yours.Homm Bitkisel Ürünler Numaramın Sistemlerinden Çıkarılmasını Talep Ediyorum
Homm Bitkisel’e ait farklı farklı telefon numaralarından yaklaşık 1 senedir düzenli olarak aranıyorum. Üyeliğimin pasif hale gelmesine rağmen haftada 2-3 kere “üyeliğiniz pasif hale geldi, neden kullanmıyorsunuz” şeklinde aramalar yapılıyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Defalarca kez aranmak istemediğimi, rahatsız olduğumu ve numaramın sistemlerinden çıkarılmasını özellikle belirtmeme rağmen aramalar kesilmedi ve farklı numaralardan yapılmaya devam etti. Ürünlerle ilgili bir şikayetim olmamasına rağmen, bu ısrarlı aramalar nedeniyle markaya karşı olumsuz bir tutum geliştirdim.
Telefon numaramın iznim olmadan bu şekilde ısrarla aranmasını istemiyorum. Numaramın tüm arama listelerinden acilen çıkarılmasını ve tarafıma herhangi bir pazarlama veya üyelik araması yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Gözde S, Öncelikle, son dönemde tarafınıza ulaşan arama ve mesajlar nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı içtenlikle anladığımızı belirtmek isteriz. Sistemsel kayıtlarımızın detaylı kontrolü sonucunda, şahsınızın firmamızla herhangi bir üyelik, müşteri veya tüketici ilişkisi gibi firmamızla hiç bir bağınızın bulunmadığını bilmenizi isteriz. Bahse konu arama ve mesajların firmamızın bilgisi, onayı veya kontrolü dâhilinde gerçekleştirilmediği; söz konusu iletişimlerin, firmamızda bağımsız temsilci olarak kayıtlı eski ekibinizdeki kişiler aracılığıyla sizi yeniden üye yapabilmek amacıyla gerçekleştirildiği anlaşılmıştır. Homm Bitkisel olarak tüm iletişim süreçlerimizi yalnızca resmî ve kayıt altında tutulan kurumsal hattımız üzerinden yürütmekteyiz. Şirketimiz, hiçbir şekilde kişisel cep telefonu numaraları üzerinden iletişime geçmemektedir. Bu tür bireysel ve özel numaralardan yapılan arama veya mesajlaşmalara adımızı kullanarak kendisini firma yetkilisi gibi gösteren kişi ve aramalarına kesinlikle itibar etmemenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla Homm Bitkisel Hukuk Departmanı
