to read complaints and reviews, or file yours.Homm Bitkisel Ürünler Sürekli Değişen Numaralardan Gelen Aramalarla Huzurum Kaçtı
Yaklaşık bir buçuk senedir Homm Bitkisel tarafından olur olmadık zamanlarda sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar her seferinde farklı numaralardan yapıldığı için numaraları engellemem de bir işe yaramıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu konuyla ilgili olarak markanın genel merkezini de aradım ve bir çözüm üretilmesini talep ettim. Ancak görüşmeme rağmen aramalar hiçbir şekilde kesilmedi, aksine farklı numaralardan aranmaya devam ediyorum.
Homm Bitkisel’in elinde kayıtlı olan telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bir daha tarafımla hiçbir şekilde telefonla iletişime geçilmemesini talep ediyorum.
Çağla hanım ile kayıtlı kurumsal hattımız üzerinden görüşme yapılıp, kendisi konu hakkında bilgilendirilmiştir. Sistemsel kayıtlarımızın detaylı kontrolü sonucunda, Çağla hanımın firmamızla herhangi bir üyelik, müşteri veya tüketici ilişkisi bulunmadığı, ayrıca bahse konu mesaj ve aramaların firmamızın bilgisi, onayı veya kontrolü dahilinde gerçekleştirilmediğini kendisi ile paylaştık Homm Bitkisel olarak tüm iletişim süreçlerimizi yalnızca resmî ve kayıt altında tutulan kurumsal hattımız üzerinden yürütmekteyiz. Şirketimiz, hiçbir şekilde kişisel cep telefonu numaraları üzerinden müşterilerle ve üyelerle iletişime geçmemekte; bu tür bireysel ve özel numaralardan yapılan arama veya mesajlaşmalara kesinlikle onay vermemektedir. Çağla hanım ile Hukuk departmanı avukatımız da en kısa sürede iletişime geçerek, konunun hukuki boyutu hakkında görüşme sağlayacaktır. Adımız kullanılarak farklı numaralardan yapılan arama ve mesajlara kesinlikle itibar edilmemesini önemle hatırlatır; bu tür kötü niyetli veya yanıltıcı iletişimlerin firmamızla hiçbir ilgisinin bulunmadığını ve şirketimizin bu eylemlerden hukuken sorumlu olmadığını kamuoyunun bilgisine saygıyla sunar, anlayışı için Çağla hanıma teşekkür ederiz. Homm Bitkisel Hukuk Departmanı
