to read complaints and reviews, or file yours.Homm Bitkisel Ürünler Numaram İzinsiz Paylaşıldı Ve Israrla Aranmaktan Kurtulamıyorum!
Homm Bitkisel’e üyeliğim 6 aya yakın bir süredir devam ediyor ve bu süreçte telefon numaram farklı satış temsilcilerine verilerek sürekli aranıyorum. Üyelik sırasında verdiğim numaram, iznim olmadan birçok farklı kişiyle paylaşılmış. Her arayana artık çalışmak istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla aranmaya devam ediyorum.
Şirketi telefonla arayarak sistemden numaramın tamamen silinmesini defalarca talep ettim, ancak bunun mümkün olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Üyelik iptalimi sistem üzerinden de gerçekleştirdim fakat farklı numaralardan aranıp rahatsız edilmeye devam ediliyorum.
Numaramın izinsiz şekilde paylaşılması ve sürekli aranmak beni çok rahatsız ediyor. Numaramın sistemden tamamen silinmesini ve bir daha hiçbir şekilde aranmak istemediğimi talep ediyorum.
Sayın Dilek K. ile irtibata geçmeye çalıştık fakat telefonlarımıza yanıt alamadık. Son dönemde şirketimiz hakkında “ısrarlı aramalar” ve “telefon numaralarının paylaşılması” yönünde bazı şikâyetler gündeme gelmiştir. Kamuoyunu doğru bilgilendirmek amacıyla açıklama yapılması gerekli görülmüştür. Öncelikle; şikâyet sahibi Dilek hanımın firmamızla herhangi bir üyelik, müşteri veya tüketici ilişkisi bulunmadığını paylaşmak isteriz. Bahsi geçen telefon aramaları, firmamızdan bağımsız ve ilgisiz şekilde gerçekleştirilmektedir. Bu aramaların Homm Bitkisel tarafından yönlendirilmediğini ve firmamızla hiçbir şekilde bağının olmadığını özellikle belirtmek isteriz. Değerli kamuoyuna tavsiyemiz; benzer durumlarla karşılaşıldığında, arama yapan numaraların bağımsız kişilere ait olabileceğinin dikkate alınması ve firma adımızı kullanan şahsi telefon numaralarına itibar etmemelerdir. Firmamız gerekli gördüğü tüm aramalarını 444 lü kurumsal hattından yapar ve görüşmeleri sistemde kayıt altına alır. Şirketimiz, faaliyetlerinde daima yasalara tam uyum ve müşteri memnuniyetini gözetmektedir. Bu çerçevede, Homm Bitkisel olarak izinsiz arama ya da paylaşım yapmamaktayız. Ayrıca kişisel verilerin korunmasına en üst düzeyde önem vermekte, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine tam uyum içinde hareket etmekteyiz. Homm Bitkisel, her zaman olduğu gibi üyelerinin ve tüketicilerin haklarına saygılı, şeffaf ve güvenilir hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdürmeye devam edecektir. Saygılarımızla, Homm Bitkisel Hukuk Departmanı
