Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33750470
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Abdullah
Homeweb Store
23 Eylül 10:03
900

22.09.2025 tarihinde Homeweb sitesi üzerinden Lunchoxpro Edition 1500 ml kahverengi sefer tası siparişi verdim (Sipariş No: 7223). Ürünün büyük ebatlı olduğunu fark ettiğim için aynı akşam siparişi iptal etmek istedim. Ancak, sitede ürün iptal etme seçeneği bulunmuyor.

Müşteri hizmetleri iletişim numarasına WhatsApp üzerinden ve Homeweb sitesine mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, telefonla aramama rağmen mesai saatleri dışında olduğum belirtilerek otomatik mesaj gönderildi. Oysa internet sitelerinde 23.09.2025 sabahı açık oldukları yazıyordu. Şu ana kadar iptal veya iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünün iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 08:13

Hiçbir gelişme olmadı

24 Eylül 08:12

22.09.2025 tarihinde Homeweb Store internet sitesi üzerinden Lunchbox Pro Edition 1500ml / Kahverengi yemek sefer tası siparişi verdim (Sipariş No: 7223). Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ve telefonla aradım. Ancak sadece otomatik uyarı mesajı aldım, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Siparişimin iptal edilmesini ve 1.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm sunulmadı. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Abdullah
Abdullah
23 Eylül 13:12

Kaliteli ürün sattıklarını bilmiyorum yalnız ürün iade konusunda sıkıntı yaşanıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgi Verildi, Mağdur Edildim

profile
Yıldız
Homeweb Store
02 Kasım 21:46
577

9 Ekim 2025 tarihinde Homeweb Store üzerinden 7550 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet 650 ml ve 2 adet 470 ml Lunchbox bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim gönderilmedi. Si...

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-bilgi-verildi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İptal Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Meral
Homeweb Store
11 Eylül 13:03
1.425

04.09.2025 tarihinde Homeweb Store’un kendi web sitesinden iki adet Lunchbox Pro Edition lunch box seti sipariş ettim (Sipariş No: 6476, toplam tutar: 3141 TL). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala kargolanmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm talep etmek için firmanın WhatsApp hat...

siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-4.jpg
siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
1 Destek
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Geldi Ne De Cevap Alabildim

profile
Veysi
Homeweb Store
25 Ekim 18:23
644

14 Ekim 2025 tarihinde Homeweb. Store üzerinden Lunch box saklama kabı siparişi verdim (Sipariş No: 7593). 3283,20 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili hem WhatsApp hattı, hem canlı destek bölümü...

siparisim-ne-geldi-ne-de-cevap-alabildim-1.jpg

Acil İhtiyaç İçin Alınan Ürün Teslim Edilmiyor, Muhatap Yok!

profile
Özkan
Homeweb Store
23 Ekim 01:46
500

19/10/2025 tarihinde Homeweb’in kendi internet sitesinden çelik yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 7635). Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünün teslimat bilgisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ürünü kredi kartı ile 1399 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sonras...

1 Yorum
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İptal Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gül
Homeweb Store
17 Eylül 13:00
1.472

10 Eylül 2025 tarihinde Homeweb internet sitesinden 6772 numaralı siparişim ile lunch box yemek termosu satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ayrıca, aynı ürünü başka sitelerde yarı fiyatına bulduğumu fark ettim. Siparişimi iptal etmek istedim fakat Homeweb, s...

3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz