Hometech müşteri hizmetleri teknik servis

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce Hometech 720c marka bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra ekranın alt kısmında, başlat menüsünün olduğu bölümde kendi kendine gidip gelme sorunu oluşmaya başladı. Bilgisayarı her açtığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve düze...

19 Mayıs 2025 tarihinde internet paketimin taahhüdü bittiği için Superonline’dan Hometech Alfa 8tx model tablet hediyeli bir paket seçerek taahhüdümü iki yıllığına yeniledim. Taahhüt sözleşmemden birkaç gün sonra tablet tarafıma ulaştı ancak tableti ilk günden itibaren neredeyse hiç sorunsuz kullana...

31.07.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Hometech marka dizüstü bilgisayar, ne yazık ki kutudan arızalı çıktı. Sorunun çözümü için A101 yetkililerinin yönlendirmesiyle Hometech teknik servisine başvurdum. Ürünü servise gönderdim ve 13.08.2025 tarihinde adresime iade raporuyla birlikte ge...

18.02.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’tan satın aldığım Hometech alfa 8TX tabletim 23.08.2025 tarihinde tamamen tepkisiz hale geldi ve açılmamaya başladı. Cihazı farklı şarj aletleriyle ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti bel...

Hometech Alfa 10BT Business tabletimi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. İlk aldığım dönemde pil tam dolumu 24 saati geçiyordu ve bu nedenle teknik servise başvurdum. Pil değişimi ücretsiz yapıldı, ancak sıfır aldığım cihazın içi açılmış oldu. Kurumsal bir firma olsaydı, doğrudan sıfır ürün değişimi...

Geçen yıl ağustos ayında aldığım Hometech bilgisayarımı garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Hiçbir şekilde program yüklenmiyordu. Tekrar teknik servis beni aradı ve klavyenin sıvı teması yaptığını söyledi. Program yüklenememesi ile klavyenin arasındaki tezatlığı çözemedim. 1800 TL ücret çık...

Garantisi devam eden ürünüm arızalandığı için Hometech teknik servise gönderdim. BİM'den 175 TL 'ye aldığım ürünün iadesi yapılmasını ücret iadesi alabileceğim bilgisini müşteri hizmetleri verdi. Ancak ben ücret iadesi istemiyorum, ürünün aynısı ya da benzerleri ile değişimini istiyorum. 1 sene önc...

Lütfen haklı mıyım değil miyim siz söyleyin. Hometech diz üstü netbook ya da notebook bir ürün almıştım. Sadece bir kez kullanıp kaldırdım. Aradan uzun bir süre geçti çalıştırmak istedim. Çalışmadı şarj aletini bulamadım birkaç bilgisayar tamir servisine götürdüm şarj cihazı olmayınca çalışmayacağın...

Hometech alfa 500C cihazıma SSD taktım format attım fakat ses driver sürücüsünü bir türlü bulamadım yükleyemedim. Hometech müşteri hizmetlerini aradığımda oradaki bayan teknik servise gelmesi gerektiğini söylüyor ve ücretli olduğunu söylüyor. Prosedürün böyle olduğunu söylüyor. Beylikdüzü'nde bilgis...

Hometech Alfa 3250 PC kullanılabilir ağlar görünüyor ancak "bu ağa bağlanamıyor" sorunu ile karşılaşıyorum. Ofis ana bilgisayarı olarak tüm programları yüklediğim bu bilgisayar önceden zor bela internete bağlanırken şimdi hiç girmiyor. Müşteri hizmetleri kargo ile bilgisayarı göndermemi istiyor anca...

01.03.2023 tarihinde Hometech alfa 10 TB tableti teknik servise gönderdim. 757712 referans numaralı 3 gün sonra hemen hesap çıkardılar parayı peşin aldılar. 1 ay sonra bir dönüş olmadığı için kendim aradım müşteri hizmetlerini, müşteri hizmetlerindeki alakasız ilgisiz sanki konuşmak istemeyen bir ba...