to read complaints and reviews, or file yours. 
Hometech markalı Alfa 8TX tabletimi henüz bir aylıkken garanti kapsamında firmaya Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Tabletim onarım işlemi sonrası başka bir adrese gönderilmiş, oradan da merkeze geri ulaşınca bana mesaj geldi. Ben de mesaja bağlı olarak Hometech yetkilileriyle görüşünce kargonun kendi ismimle anılan başka bir adrese gönderildiğini söylediler. Yeniden adres güncellemesi kaydı yaptırarak kargomun adresime postalanmasını istedim. Kargo bu sefer garanti kapsamında müdahale edildiği halde kargo ücreti yansıtılarak adresime ulaştı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Şirketin böyle bir uygulaması olduğunu ilettiklerinde, benim bu işten suçum ne dedim. Şirket usulü deyince açıkçası haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Bedel önemli değil ancak haksız olarak kaldığım bu mağduriyet insanı kahrediyor. Bu haksız kargolama ücretinin tarafıma geri iadesini talep ediyorum.
Alfa 7 tablet satın aldım. İki hafta içinde arıza yaptı ve şarj almamaya başladı. Hometech müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana kargo kodu gönderdiler. Servisten tabletin garanti dışında olduğuna dair bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için tekrar aradığımda, 915 TL ödeme gerektiğini ve ona...
Hometech marka tabletimi garanti kapsamında gönderdim ve kılıfı kırık olarak geri geldi. Suç, kargo şirketine atılıyor; ancak dışında başka bir sorun olmamasına rağmen sadece kılıfın bir ayağı kırık haldeydi. Bu durum hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, M*** Hanım tarafından t...
Hometech Alpha 10 tabletimi, tablet şarjdayken kendiliğinden iç ekranının kırılması nedeniyle geçen hafta garantiye gönderdim. Cihazda başka hiçbir sorun yokken, yalnızca iç ekran kırılması sonucu garantiye başvurdum. Ürünü göndermeden önce cihazda zaman zaman ısınma ve donma problemleri de yaşıyord...
18.02.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’tan satın aldığım Hometech alfa 8TX tabletim 23.08.2025 tarihinde tamamen tepkisiz hale geldi ve açılmamaya başladı. Cihazı farklı şarj aletleriyle ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti bel...
Hometech marka tablet aldım. 2 ay sonra ekranında yatay renkli çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim. Haziran ayında servise ulaşan tabletin ekran soketinin kırık olduğu tespit edilmiş. Garanti kapsamında olmadığını söylediler. 1650₺ ücret istediler. Ertesi gün gönderdim. 13 Eylül Cu...
Yorumlar