Arızalı Vakum Makinesi Geri Gönderim Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Starcom marka vakum makinesinde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü yaklaşık 10 gün önce Hometech teknik servise gönderdim. Servis incelemesinin ardından ürün için bedel iadesi kararı verildi; ancak bu iadenin, ürünü satın aldığım A101 üzerinden yapılması gerektiği söylendi.

Bu nedenle Hometech teknik servis ürünü bana geri kargoyla gönderdi ve bu gönderim için 187,50 TL kargo bedelini benim ödemem gerekti. Arızalı ürün nedeniyle zaten mağdur olmuşken, bedel iadesi sürecini tamamlayabilmem için bir de ürünün geri gönderim kargosunun bana ödetilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Hometech teknik servisin A101 üzerinden yapılacak bedel iadesi için ürünü bana geri gönderirken tahsil ettiği 187,50 TL kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.