Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32891223

Kapalı Otele Rezervasyon: Tatilbudur.com Ve Otel Arasında Mağduriyet

Kapalı Otele Rezervasyon: Tatilbudur.com Ve Otel Arasında Mağduriyet
profile
Görkem
Afytos Bodrum
29 Haziran 2025 21:30
2.503

Tatilbudur.com üzerinden 446666662 ve 448232681 rezervasyon numaraları ile Bodrum City Hotel için satın aldığımız tatilde, otel çalışanları ve acente tarafından mağdur edildik. 26 Haziran 2025 giriş, 29 Haziran 2025 çıkışlı olarak özellikle Bodrum City Hotel’den rezervasyon yaptırdık; fakat otele giriş yaptığımızda otelin kapalı olduğunu ve 1 Temmuz’da sezonun açılacağını söylediler. Bizi diğer şubesi olan otele transfer ettiler. Rezervasyon sırasında veya otel çalışanları tarafından rezervasyon yapıldıktan sonra tarafımıza hiçbir bilgi verilmedi. Otele ulaştığımızda hiçbir muhatap bulamadık ve üst otele çağrılıp işlemleri tamamladığımızda rezervasyonlarımızın görünmediğini söylediler ve bizi saatlerce kapı önünde beklettiler. Tatilbudur.com ile görüştüğümde de gerekli hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Tatil ücretimizin geri iade edilmesini ve bu durumun en hızlı şekilde çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağız. Daha önce üç kez tercih ettiğimiz bir otel olmasına rağmen, aradığımızda herkes birbirine yönlendiriyor. Otel acenteye, acente otele yönlendiriyor; fakat hiçbir şekilde işlem çözülmedi. Otelin boş olduğuna dair videolar ve gerekli rezervasyon bilgileri ekte mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Erken Rezervasyonla Alınan Tatilde Mağduriyet Ve Otel Koşullarında Hayal Kırıklığı

profile
Ferdi
Smart Holiday Hotel
07 Eylül 2025 11:47
327

9 ay önce Tatilbudur.com üzerinden Smart Holiday Hotel Bodrum’da erken rezervasyon ile 5 kişilik ailem için tatil satın aldım. Satın alma kararımda Tatilbudur.com sitesinde otel için verilen 9,4 puan ortalaması etkili oldu. Ancak otele giriş yaptığımızda rutubetli, küf kokan ve bakımsız bir oda ile ...

Erken Rezervasyonla Alınan Tatilde Mağduriyet Ve Otel Koşullarında Hayal Kırıklığı
Erken Rezervasyonla Alınan Tatilde Mağduriyet Ve Otel Koşullarında Hayal Kırıklığı
Erken Rezervasyonla Alınan Tatilde Mağduriyet Ve Otel Koşullarında Hayal Kırıklığı
Erken Rezervasyonla Alınan Tatilde Mağduriyet Ve Otel Koşullarında Hayal Kırıklığı
+3
erken-rezervasyonla-alinan-tatilde-magduriyet-ve-otel-kosullarinda-hayal-kirikligi-1.jpg

Rezervasyon Onayına Rağmen Ek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

profile
Hasan
Vogue Hotel Supreme Bodrum
16 Eylül 2025 12:49
408

31 Ağustos 2025 - 3 Eylül 2025 tarihleri arasında, İstanbul Beylikdüzü Tatilbudur.com yetkili acentası üzerinden 2 adet Superior Bahçe Oda için rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: 474733677). 1. Odada 2 yetişkin 2 çocuk (11 yaşında), 2. Odada ise 2 yetişkin ve 3 çocuk (9, 6 ve 4 yaşında) kalacağı...

rezervasyon-onayina-ragmen-ek-ucret-talebi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyeti-1.jpg

Rezervasyon Sonrası Yaşanan İletişim Ve Otel Sorunları

profile
Maya
Costa Luvi Hotel
25 Temmuz 2025 19:34
39

Tatilbudur.com üzerinden yaptığım rezervasyonda mağduriyet yaşadım. Günde birçok kez aranıp, aynı sorular sorularak yardımcı olunacağı söylendi fakat sonuç alamadım. 25.07.2025 giriş, 27.05.2025 çıkış olacak şekilde Costa Luvi Hotel'e rezervasyon yaptım. Otele erken gelerek, odaya alınmadan önce ote...

Benzer Şikayet Yaz