to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Hayatımda ilk kez bir firma ile ilgili şikayet yazıyorum.
1 Mart 2025'te Hogheim internet sitesinden bir eşofman altı aldım, sonra beğenmedim ve iade ettim.
İade etmemin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünün ücretini bana iade etmediler. Kaç kere mailleştik, hep oyaladılar. Bu 2 ayda Türk Lirası %13 değer kaybetti.
İnanılır gibi değil. Buradan bir daha asla alışveriş yapmam. Ben böyle bir müşteri hizmetleri görmedim.
Firmalarını aramaya çalışıyoruz; internette ne bir telefon numarası ne de bir adres var. Ne olduğu belirsiz ve yüksek fiyatlarla ürün satan bir marka.
Eğer iade ücreti, değer kaybı ile birlikte en kısa sürede tarafıma iletilmezse yasal yollara başvuracağım.
Bir marka nasıl bu kadar kötü yönetilir, anlamıyorum.
Hoghheim markasından 18 Aralık 2024 tarihinde bir sweatshirt aldım. Ürün gelir gelmez kalitesizliğinden dolayı iade işlemi başlattım. Sweatshirtün kumaşı, naylon poşet gibi hissettiriyordu. İade işlemini başlattım ve kargoya verdim. Ürün ve para iadesi istedim. IBAN bilgilerim ve sipariş numaramla m...
19 Ocak tarihinde Hoghheim isimli firmadan 2 adet sweatshirt ve 2 adet soket çorap satın aldım. Ürünlerin elime ulaşması 11 Şubat'ı buldu. Ürünlerin geç tedarik edilmesi zaten bir mağduriyet yaratmışken bir de pamuklu yazmasına rağmen polyester tarzı sağlıksız bir kumaş ve yanlış beden gelmesi sebeb...
Asla alışveriş yapmanızı önermeyeceğim bir site. Eşofman takimi aldım altüst defolu geldi. Önce değişim yapmak için iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp destek hattından ulaştım durumu bildirdim ürünlerin fotoğrafını attım. Ama asla dönüş gelmedi. İki gün geçti. Arayıp müşteri temsilcisine bağlanmay...
Bu firmadan 14.06.24 tarihinde bir eşofman siparişi verdim. Siparişimden 15 gün sonra elime verdiğim siparişle alakası olmayan bir ürün yollandı. Resmini çekip WhatsApp destek hattına ürünü gönderdim, bana yanlış ürün gönderdiklerini (benzer renkte ürün göndermişler yersen) ve hemen kargoya verirsem...
03.10.2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişlerim hala paketlemede görünüyor. Param alındı ama ürünler ortada yok. Günlerdir Instagram, internet sitesi, WhatsApp, mail, arama yoluyla ulaşmaya çalıştım. Hiçbir mesajıma dönüş dahi yapılmadı. Birkaç gün önce sipariş verdiğim eşofman takımı da yanlış re...
Yorumlar