Siparişteki Pantolonla Gelen Ürün Arasındaki Fark ve Cevapsız Satıcıdan Tam İade Talebi

Pantolon Dünyası isimli satıcıdan, internet üzerinden verdiğim siparişte beğendiğim bir pantolonu satın aldım. Ancak 14.04.2026 tarihinde elime ulaşan ürün, sitede gördüğüm pantolonla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Tasarımı tamamen farklı ve kumaşı son derece kalitesiz bir pantolon gönderdiler.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonunu kapattığı için herhangi bir dönüş alamadım. Bu yaşanan durum nedeniyle satıcıya güvenim tamamen sarsıldı.

Ücreti kapıda ödeme yöntemiyle ödedim ve artık bu firmadan herhangi bir değişim değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenmesi halinde yetkililere sunabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.