Satıcı 900 TL Ödeme Aldı, Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Vermedi

Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden ulaştığım @hızlıbaskibloknot isimli satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 50 adet bloknot siparişi verdim. Bu sipariş için benden istenen 900 TL’yi 22 Eylül tarihinde Yapı Kredi üzerinden A****** S****** adına kayıtlı TR65**************************01 IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin hazırlanıp gönderileceği söylendi, kargo beklediğimi belirttiğim halde herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve ürünler bana hiç gönderilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, aramalarıma da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım 900 TL tutarındaki siparişin ya acilen tarafıma gönderilmesini ya da tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.