Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Tam İade Talebi

Hızlıbakkal üzerinden pazar günü online sipariş verdim ve toplam 1.454 TL ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 215771. Sistemde sipariş numarasını girdiğimde ürünün iki gündür hazırlanıyor şeklinde göründüğünü fark edince şüphelendim. Bunun üzerine önce e-posta ile firmaya ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda, ertesi gün kargoya vereceklerini söylediler, ardından beni engellediler.

Ne ürünü aldım ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle ödediğim 1.454 TL tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.