Hizlibakkal.com’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

25.01.2026 tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #215353 ve bu sipariş için 861 TL ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçmek neredeyse imkansız. Sitede sabit telefon numarası yok, belirtilen GSM numaraları ise sürekli kapalı. Yani para alındıktan sonra ortada hiçbir muhatap bulamıyorum. Üstelik aynı durumun başka bir kullanıcıda da yaşandığını, onun da benzer şekilde şikayet oluşturduğunu görünce bu durumun tesadüf değil, sistematik bir mağduriyet olduğunu ve yanıltmaya dönüştüğünü düşünüyorum.

Ödediğim 861 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini veya ürünümün gecikmesiz biçimde kargoya verilmesini talep ediyorum. Bu firma hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, bu şekilde insanları mağdur eden bir yapıya karşı yetkili mercilerin ve platformun kayıtsız kalmamasını istiyorum.