Hizlibakkal.com’da Ödeme İadesi Ve Sipariş Takibi Belirsizliği

25 Aralık 2026 tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden yaklaşık 1.558 TL tutarında bir sipariş verdim. Site ilk andan itibaren güven vermedi; özellikle ödeme ve sipariş takibi konusunda net, açıklayıcı ve güvenilir bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişi EFT ile öderken sipariş kodunu açıklama kısmına yazmadığım için ürünün gönderilmeyeceğini ve para iadesi için çeşitli ek işlemler yapmam gerektiğini söylediler. Bu süreçte K**** isimli bir kişi benimle iletişime geçti ve para iadesi için bana bir kod göndereceklerini belirtti; ancak net, kesin ve açık bir bilgi hiçbir zaman verilmedi.

Bugün itibarıyla ne ürün tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Süreç tamamen belirsiz bir şekilde uzatılıyor ve açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Hizlibakkal.com’dan ödediğim 1.558 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tarz güvensiz ve belirsiz işlemlerle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.