Eymen Bilişim (hızlıalteknoloji) İletişim Hizmetleriyle İlgili Müşteri Memnuniyetsizliği

18 Mayıs 2024 00:532.044

Eymen'e iletişim kurduğumda, gönderdiğim ürünün internetten daha iyi araştırılması gerektiğini, bu sayede garanti kapsamına girmediğini öğrenebileceğimi söylediler. Kullanım kılavuzunda böyle bir bilginin olmadığını belirttim. Ancak bana önemli olanın internetten araştırma yapmak olduğunu ifade ettiler. Bu durum kabul edilemez.

2 Destek

Hızlıal

13 Ağustos 2024 12:43 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, böyle bir yaklaşım firmamız tarafından asla yapılmaz. Her ürünün garantisi vardır ve ürünlerin garanti kartları ürün ile birlikte gönderilmektedir. Hangi üründen bahsettiğinizi de yazsaydınız sizi daha doğru bilgilendirirdik. Yanlış bilgilendirme yaparak bu sayfayı izleyenleri yanlış etkilemekten vaz geçin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moonshop Aldığım Ürünle Gelen Farklı

Zekeriya

Moonshop

28 Mayıs 2024 22:151.720

Aldığım ürün ile gelen ürün farklı, daha düşük bir ürün yolladılar. Firma ile iletişim kurulamıyor. Cevap bile vermiyorl...ar. Garanti belgesi gönderilmiyor. Almadığım modelin faturası kesilmiş, orijinal kutusunda bile gönderilmedi. Yırtık bir kutuyla gönderildi.

SecoVet Sipariş Sonrası İletişim Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Meral

SecoVet

9 Ağustos 2024 16:03502

Sipariş verdim ama hiçbir bilgi yok. Sitedeki numarayı arıyorum, ulaşamıyorum. Mail yazdım, cevap yok. Çok ama çok pişma...nım bu siteden sipariş verdiğim için. Keşke sipariş öncesinde yorumları ve bu sayfayı okusaymışım.

1 Yorum

Garanti Ve Fatura Eksikliği

Mevlüt

İstanbul Reidan

23 Ocak 2025 12:43629

Ürünün garanti belgesi veya faturası gönderilmemiş, evde satıcının hiçbir telefon numarası yok. Lütfen sorunu çözer misi...niz? Faturasını kutuya baktığım halde göremedim. Acaba konuyu değerlendirip mağazayla iletişim kurarsanız sevinirim çünkü ben bir numara göremedim. Teşekkür ederim.

Telefonlara Ulaşılamıyor, Acil Destek Sağlanmıyor

Damla

Zitek Bilişim

19 Temmuz 2025 12:195.439

Firmaya bilgi danışmak için defalarca aramamıza rağmen halen meşgul madem telefonlara cevap vermeyeceksiniz neden intern...et sitenize o numarayı yazıyorsunuz nereden ulaşacağız. Acil destek rica ediyorum. Elimde ürünü göndermem gerekiyor ve destek yok.

Satıcıdan Cevap Alamamak Ve Kırık Parça Temin Sorunu

Metehan

Toyzland

24 Ekim 2025 10:4845

Ürünü aldıktan sonra bir sıkıntı yaşadık. Satıcı ile iletişime geçtik; ancak ne telefonlarımıza cevap verdi ne de yazmış... olduğumuz mesaja geri dönüş yaptı. Bir satıcı, sattığı ürünün arkasında duramayacaksa bu işi yapmamalı. Biz kendisinden ürünü sıfır göndermesini istemedik, sadece kırılan parçanın...