Sipariş Verdiğim Saat Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi
Merhabalar
Hızlı Saat internet sitesinden saat sipariş ettim. Ürün gelmedi. Firmayı aradım, telefonlara bir kez cevap verdiler ve ürünün tedarik edilmeye çalışıldığını söylediler. Yine gelmedi. Bir kez daha aradım, telesekreter yönlendirme yapmışlar, kimse telefona bakmıyor. Ürün yine teslim edilmedi. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Üç ay sonra cevap geldi, davayı kazandım. Paramı iade etmediler. Bir süre daha bekledim. Kartal Anadolu Adliyesi'ne gittim, şikayette bulundum. Yine bir cevap gelmedi. Bir kez daha mahkemeye gittim, icraya verdim. Paramı yatırmadılar. Süreç neredeyse bir yıl oldu. Güvenilir bir site değil. Bu zihniyetle ticaret yapanlara nasıl izin verildiğini anlamıyorum. Mağdur etmeye devam ediyorlar.
Merhaba, Yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Daha önce sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman en büyük önceliktir. Sorununuzu en kısa sürede çözmek adına, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Hızlısaat





