Hızlı Saat Orijinal Fiyatına Orijinalliği Şüpheli Pandora Charm Sattı

hizlisaat.com üzerinden 11.10.2022 tarihinde satın aldığım 'Pandora karanlıkta parlayan ateşböceği sallantılı charm 799352c01' ürünü elime ulaştığında, orijinalliği şüpheli olduğundan şüphelendim ancak iş yoğunluğum nedeniyle ilgilenmek istemedim.

Ürünle birlikte sertifika da gönderilmemişti. Daha sonra taşının düşmesi üzerine ürünü hizlisaat'a tamir ettirmek üzere geri gönderdim. Kendileri ürünün kırıldığını ve tamire uygun olmadığını, istediğim başka bir ürünle değiştirebileceklerini belirttiler. Ben de 'Pandora 792348c01 - Disney aladdin genie ve lambası charm' ürünü ile değiştirilmesini talep ettim.

Ancak bu ürün elime ulaştığında orijinalliği şüpheli olduğu çok açıktı ve yine sertifika içermiyordu. İnternet üzerinden yaptığım araştırma ve orijinali ile kıyaslamam sonucunda haksızlığından emin oldum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapabileceklerini ya da başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Satılan ürünlerin orijinalliği şüpheli olduğunu kendileri de biliyor olmalılar, çünkü Trendyol'da 300 TL'ye satılan ürünle aynıydı. Ücret iadesi talep ettim, ürünü geri göndereceğim ve umarım paramı geri alabilirim.

İlk charm için 770 TL ödemiştim ve şu anki fiyatı 1789 TL. O dönemde stokta başka yerde bulunmadığı için hizlisaat.com'dan almıştım. Eğer orijinalini alabilseydim, şu anda sorunsuz bir şekilde kullanıyor olurdum. Orijinal fiyatına orijinalliği şüpheli ürün satıp, beni mağdur ettiler. CİMER'e kadar şikayet ettim ve bu durumu duyurmak için elimden geleni yapacağım. Yüklediğim görselde, soldaki hizlisaat.com tarafından gönderilen ürün, sağdaki ise orijinal üründür. Kıyaslamayı siz yapın.