Yanıltıcı Ürün Garantisi Ve İade Sorunu

19 Mart tarihinde Pazarama platformu üzerinden hızlı saat firmasını kullanarak Pandora bileklik ve 2 adet aksesuar aldım. Hatta almadan sordum, ürünler orijinal ve garantili mi diye. Kendileri de kesinlikle cevabını verdi. Ben siparişi gece geçtim fakat sabah Pandora'yı aradığımda kesinlikle garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bunun üzerine siparişin iptalini yaptım. Hızlı saat' e de yazdım. Lütfen kargoyu göndermeyin çünkü kabul etmeyeceğim diye. Sipariş zaten iptal. Pazaramayı da bilgilendirdim ama ürünü ısrarla gönderdiler. Sonra ürünü ben açmadan geri gönderdim. 24 Mart tarihinde ellerine geçti. Yaklaşık 5 gündür 5 kere filan yazıyorum iademi yapın diye ama ne Pazarama ne bu hızlı saat iade işlemimi yapmıyor. Sonuç olarak biz zaten artık iade girişi yapıldığı an işlem başladığını biliyoruz. Bu markadan ve konuyla ilgilenmeyen aracı kurum Pazarama'dan şikayetçiyim. Parayı bloke etmiş durumdalar!