to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlıçiçek üzerinden “Lux Pure Love” isimli ürün için yaklaşık 1300 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 83ecc4. Sipariş bugün teslim edildi ancak gelen çiçekler soluk, bazı yerleri yırtık, hem adet olarak çok az hem de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu haliyle alınan ürün kesinlikle hediye edilebilecek durumda değil.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana iade veya ürün değişimi yapılamayacağı, sadece 300 TL’lik kupon tanımlanabileceği söylendi. Ayrıca aranjmanın farklı olmasının ve ambalaj tedariki gibi konuların normal olduğu ifade edildi. Ben bu ürünü özellikle görsellerine ve açıklamasına güvenerek aldım; böylesine kusurlu ve görselden tamamen farklı bir ürüne karşı yalnızca 300 TL kupon teklif edilmesini asla kabul etmiyorum.
Ödediğim ücret karşılığında ilanda yer alan görselle ve açıklamayla uyumlu, özenli hazırlanmış bir aranjman istiyorum. Ürünümün yenilenmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
6 Eylül’de Hizliçiçek sitesinden 16:00-18:00 arası teslim edilmek üzere 673035 numaralı siparişi (E*** M***** adına) verdim. Ancak siparişim 4 saat gecikmeyle, 20:00’den sonra teslim edildi. Bununla da kalmayıp, gönderilen çiçek ile satın aldığım çiçek arasında renk, tür, boyut, çiçeklerin fazlalığı...
24 Ekim 2025 tarihinde hızlıcicek.com üzerinden f320ae numaralı siparişimle 30 cm genişliğinde Lux Botanical Garden ürünü sipariş ettim. Siparişten sonra firma tarafından aranıp, asıl ürünün ellerinde olmadığı ve yaklaşık aynı ebatlarda (25-30 cm) başka bir ürün gönderebilecekleri söylendi. Bu değiş...
Yorumlar