to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürün Görseldekiyle Uyuşmadı
Hızlı Çiçek üzerinden dün verdiğim 361a86 siparişte, sitede gördüğüm görselle gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Seçtiğim ürünü görseldeki haliyle beklerken, bana gönderilen ürün hem görünüş hem de içerik olarak tamamen farklıydı.
Ürünü karşı tarafa mahcup olmamak için özellikle özenerek seçmiştim; ancak gelen ürün, sitede gösterilenle benzemediği için hem ben hem de hediyeyi alan kişi mağdur oldu. Bu durum, firmanın site görsellerine güvenerek sipariş veren bir müşteri olarak beni ciddi anlamda güvensizliğe itti.
Hızlı Çiçek’in, sitede gösterilen görsellere uygun ürün göndermesini, bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Perihan Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Gerekli aksiyonlar alındı, teşekkürler.
