to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek’te Müşteri Onayı Olmadan Ürün Değişikliği Ve Hediye Kartı Eksikliği
22.05.2026 sabah saat 8–9 civarında Hızlı Çiçek üzerinden el örgüsü turuncu çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslimatta, muhtemelen stokta kalmadığı için benim seçtiğim ürün yerine pembe ile kırmızı arası bir gül gönderildi. Ürünü değiştirdiklerine dair öncesinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Bilgi verilseydi bu pembe ürünü kesinlikle kabul etmezdim ama hediye olduğu için o anda da değişiklik talebinde bulunamadım.
Siparişimde ayrıca hediye kartı da istemiştim fakat o da gönderilmedi. Bunun üzerine Hızlı Çiçek ile iletişime geçtiğimde bana indirim kuponu tanımlayacaklarını ilettiler. Ben kupon yerine sadece gönderilmeyen ürünlerin ücret iadesini talep ettim, iade ettiklerini söylediler ama yaşanan bu süreçten ve keyfi ürün değişikliğinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram a4468a’dır.
Ben bu şikayeti, benzer bir durum başkalarının da başına gelmesin ve insanlar site hakkında bilgi sahibi olsun diye yazıyorum. Müşterinin onayı olmadan ürünün bu şekilde değiştirilmemesi ve eksik ürün gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhabalar Ceyda Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
Ben gönderilmeyen ürünlerin iadelerini aldım ama yanlış ürün için bir şey yapılmadı. Anladığım kadarıyla bu karşılaşılan bir durummuş. Sipariş verecek olan insanlar bilinçlensin diye yazdım buraya. Görseldeki ürün değil farklı bir ürün gönderiliyor. İyi çalışmalar 🌸
Ürün yorumlarında da yanlış gönderildiği yazıyor. Yani bu yapılan bir hata değil bilinçli olarak yapılan bir durum.
Merhabalar görüşmeler incelenmiş olup talebiniz üzerine tarafınıza gerekli tüm aksiyonların alınmış olduğunu görüntülemekteyiz Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler
