to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Hızlıçiçek üzerinden sipariş numarası 899c63 ile İstanbul Küçükçekmece adresine barış çiçeği satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, mail üzerinden paylaşılan görselden tamamen farklıydı. Satış görselinde yer alan 2 büyümüş çiçek dalı bulunmuyordu; gelen üründe yalnızca 1 büyük dal vardı ve tüm küçük dallar ile birlikte bu tek büyük dal da hastalıklı haldeydi. Tek büyük dal da kırılıp yana yatmış halde geldi. Ayrıca diğer büyük dal ortadan kesilmiş ve bu kesik oldukça görünür durumdaydı. Ürünün görselinin, kusurları gizleyecek şekilde çekildiğini düşünüyorum. Durumu açıklayan tüm görüntüleri de ekte iletiyorum.
Bu durumun derhal telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, 429 TL tutarındaki ödemenin karşılığını alamadığım için hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak arayacağımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüketici Hakları Kanunu kapsamındaki haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
9 Eylül tarihinde Çiçek Market üzerinden 619 TL ödeyerek Barış Çiçeği siparişi verdim. Ürünü Akyazı’daki kardeşimin iş adresine hediye olarak gönderdim. Ancak teslim alındığında bitkinin yaprakları ve çiçeği yanık, solmuş ve sağlıksız bir şekilde geldiği görüldü. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişim...
Hızlıçiçek’in kendi internet sitesi üzerinden 2000₺ tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: C1acf1). Siparişi dün oluşturdum ve bugün İstanbul adresine teslim edildi. Ancak, sipariş verdiğim ürünün görseliyle gelen ürün arasında belirgin farklar vardı; özellikle buketin boyutu bekled...
Yorumlar