Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Sipariş Belirtilen Saatte Teslim Edilmedi!

Bakırköy İstanbul’da hizmet veren Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 14.42’de sipariş verdim. Uygulamada 30 dakikada teslimat vaadi olmasına rağmen, siparişim için en geç saat 16.00’ya kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim.

Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin belirtilen süre içinde yetişmeyeceğini söylediler. Yani hem verdikleri 30 dakikalık hızlı teslimat vaadine hem de son teslim saati konusunda yaptıkları taahhüde uymadılar. Sipariş numaram 3539f4’tür.

Hızlı teslimat vaadiyle sipariş verdiğim bu hizmette, kendi belirledikleri süreleri bile yerine getirememeleri nedeniyle mağdur oldum. Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak, bu tür yanlış yönlendirmelerin ve süre ihlallerinin tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.