Belirtilen Saat Aralığında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi

14 Şubat tarihinde Hızlıçiçek üzerinden Beylikdüzü / İstanbul adresine gönderilmek üzere f731fc numaralı bir çiçek siparişi verdim. Teslimat zamanı olarak özellikle 20:00–22:00 saat aralığını seçmeme rağmen, siparişim halen teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaklaşık 3 saat önce siparişin dağıtımda olduğu söylendi, ancak bu bilgiye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne sipariş hareketlerinde ne de iletişim tarafında net bir açıklama alamıyorum.

Özel bir gün için verdiğim bu siparişin hâlâ teslim edilmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Hızlıçiçek’ten bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum ve çevremdekilere de bu firma hakkında olumsuz görüşlerimi açıkça belirteceğim. Siparişimin en kısa sürede ilgili adrese eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.