Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiwell Yetersiz Uygulama

2 Ekim 2023 20:5114.926

Hiwell'de psikologdan memnundum. Ama hiwell çok eksik bir uygulama. Donanımı çok yetersiz. Şimdi tek tek sayıyorum, neden bu uygulamayı kullanmamalısınız? 1 - uygulamayı açtığınızda önünüze ilk çıkan kişiyle eşleşmiş sayılıyorsunuz, çünkü eğer değiştirmek isterseniz sizin seans ücretinizden kesiyor.

Diyelim ki 4 seanslık paket aldınız, sırf terapist değiştirdiniz diye bir seansınız çöpe gidiyor. Bir seans ücreti şu an en az 700 TL. Hiç adil değil. 2 - terapistin uygun olduğu saat ile sizin saatleriniz eşleştikten sonra saat değiştirmeniz gerektiğinde ve karşı tarafa o saat uymadığında 'eşleşme yapılamadı, seans ertelendi' deyip boşa düşmesi gerekirken, seansa katılamadığınız için sizden 1 seans ücreti kesiyor. Yani 700 TL niz sırf işiniz çıktı diye havaya uçuyor, ve uyarı yapılmıyor. Boşu boşuna, sırf saat değişikliği yapmanız gerekti diye 700 TL veriyorsunuz. Aşırı saçma. Bir tane 'eşleşilemedi' butonu yerleştirmek bu kadar mı zor? Param boşa gitti marketingi şişirilmiş, alt yapışı bir kötü uygulama çıktı.

2 Destek
25 Ekim 2023 09:39 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sıkıntı için üzgünüz. adresine Hiwell hesabınızın bağlı olduğu e-mail adresinden iade talebinizi iletmeniz yeterlidir, kullanmadığınız tutarın iadesi yapılacaktır. Sevgiler Hiwell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hiwell Online Terapi Haksızlığı

29 Temmuz 2024 20:3522.944

Hiwell online terapi ve psikolog sitesine kayıt oldum ve 2 seans aldım sonra bir seans yaptım ve haftaya için randevu al...

Hiwell Terapilerinde İlgisizlik Ve Sonuçsuz Seanslar Deneyimi

18 Haziran 2025 17:085.330

İlgisizlik! Hiwell'de farklı kişilerle çalışma fırsatı buldum ancak hepsinin ortak noktası ilgisizlik diyebilirim. Örn...

1 Destek
5
Çözüldü

Esnek Çalışma Saatlerine Uygun Terapi Desteği Sunulmaması Ve İade Talebi

15 Mayıs 2025 15:504.643

"Buradaki şikayetimi dikkate alan Hiwell ekibinden E*** Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çözüm bulunduğu ve bir görüşme seansı hediye edildiği için."

Esnek Çalışma Saatlerine Uygun Terapi Desteği Sunulmaması Ve İade Talebi

Hiwell Uygulamasında Bildirim Sorunu Ve Psikologun Olumsuz Tutumu

2 Haziran 2025 16:348.515

Hiwell uygulamasında 6 aya yakındır seans alıyorum ve her seans öncesi (1 gün-1 saat-10 dakika önce) seans bildirimi alm...

Öne ÇıkanKonular