Hitit Seramik Seramik Markasından Aldığımız Fayanslarda Renk Farklılıkları Ve İletişim Sorunları

Emek Yapı Market üzerinden Hitit Seramik markasına ait 120x60 ebatlarında banyo fayansı aldık. Üründe renk farklılıkları oluştu ve hemen ardından Emek Yapı ve Hitit Seramik ile iletişime geçtik. Emek Yapı, Hitit Seramik'in ilgileneceğini ve eksper göndereceğini söyledi. Hitit Seramik ile iletişime geçtik ve İstanbul bölge müdürüyle gerekli görüşmeleri gerçekleştirdik. İlk başta ustanın bu durumu fark etmediğini mi düşündüklerini, ışıkları kapatıp fotoğraf göndermemizi ya da gündüz fotoğraf çekmemizi istediler. Eksper göndermenin maliyetli olduğunu söyleyerek 2 ay beklettiler. Sonunda renk farklılığı olan fayansları değiştirebileceklerini belirttiler. Biz de bunu kabul ettik. Ancak işçilik maliyeti ortaya çıktı ve tanıdık olduğumuz için 6 bin - 7 bin TL'ye mal olacak işçiliği 3 bin TL'ye yapabileceğimizi söyledik. Bize ödeme yapacaklarını ve bir toplantı sonrasında dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen geri dönüş yapmadılar ve telefonlarımıza da cevap vermiyorlar.