to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinden itibaren Hitit Marina Otel'in 207 numaralı odasında konaklamaktayım ve halen oteldeyim. Genel olarak otelden memnun kaldık, karşılama ve yemekler gayet güzeldi. Ancak, özel bir durum nedeniyle yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum.
Bebeğimiz olduğu için, zaman zaman namaz için odadan ayrılmam gerekiyor ve eşim de çocuğu uyutuyor olabiliyor. Bu nedenle, bebek uyanmasın diye ikinci bir kart rica ettim. 11 Eylül saat 21:30 civarında resepsiyona giderek özel durumu anlattım; ancak talebim reddedildi. Sadece “İsterseniz biz açalım, ama ikinci kart veremeyiz” yanıtı aldım. Tekrar iletişime geçmedim ve başka bir çözüm sunulmadı.
Bebekli aileler için özel durumlarda ikinci kart verilmesi uygulamasının başlatılmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ederim.
06.09.2025 tarihinde İstanbul’dan arabamla yola çıkarak Antalya Alanya’daki Hitit Marina Hotel Bungalows’a, resmi acentesi olan Exen Tatil acentesi üzerinden 3311 numaralı rezervasyonumla giriş yaptım. Rezervasyon öncesinde, otelin resmi sitesindeki numaradan iletişime geçip özellikle otelin muhafaz...
31.08.2025 - 03.09.2025 tarihleri arasında, üç aile olarak Hitit Marina Otel Alanya’da konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Bir gece konakladıktan sonra rezervasyonumuzu iptal ettik ve kalan 25.000 TL tutarındaki ücretin 21 iş günü içinde iade edileceği tarafımıza WhatsApp üzerinden yazılı olarak...
21 Temmuz 2025 haftası, oğlumu annesiyle iki gecelik konaklaması için daha önce tercih ettiğim ve memnun kaldığım bu otelde yeniden rezervasyon yaptırdım. Ancak maalesef bu kez yaşanan bazı olumsuzluklar sebebiyle büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Rezervasyon sırasında, telefonda yapılan görüşme...
1-5 Ağustos 2025 tarihlerinde Seastar Islamic Boutique Hotel'de 111 numaralı odada konakladık. Özellikle çocuğumuz için, karma havuzda çocuk alanı olduğu için bu oteli tercih etmiştik. Ancak son iki gündür çocuk havuzu sürekli kapalıydı ve kullanıma sunulmadı. Durumu otel personeline ilettik, fakat...
Yorumlar