Edremit-Akçay, Hisarpen bayisine" müdürü a*** bey diyorlar" balkon camlama ve demir kapı yaptırdım... Belirli bir süre sonra raylar, kapanmalar, açılmalar daha iyi çalışacak, dediler. Belli düre geçtikten sonrada tam kapanmanın çok zorlamayla olduğunu gördüm ve telefon ederek şikayetlerimi sıraladım...
İki ayı aşkın süredir Hisarpen'i aramamıza rağmen gelmediler kış ayında millet ilk gelen faturası 200 TL iken biz 600 /ikinci ay 850 TL fatura ödedik camların yanları olduğu gibi açık ölçüleri tam almamışlar ortaya oturmuşlar yanlarını silikonla doldurmaya çalışmışlar onlarda olmamış soğuk giriyor. ...
Devamını Oku
Çözüldü
Metin'in Teşekkür Mesajı
21 Ocak 21:44
“Zor da olsa şikayet var aracılığı ile çözüm sunulması da güzeldi teşekkürler”
Hisarpen firması Ayvalık şubesine balkonuma panjur yaptırdım, balkonun kısa kenarındaki panjurun takıldığı bölümün arkasından yağmur borusu geçtiğinden makasları açamadım, böylesine önemli bir detayı atlamışlar, bu hatayı da kabul etmiyorlar!
2019 Kasım sonu Aralık başı iki balkonumuzu cam balkon yaptırdık. Yatak odasının camlarında sorun yok. Lakin salon canlarımızdan her defasında su alıyor. Telefonla bildirdik geldiler, bir daha olursa yeri belli olsun bakalım dediler. Yağmur yağdığında video ve fotoğraf çektim, telefonla bildirdim ge...
Hisarpen firmasına adına güvenerek mutfak dolapları ve yer zeminini, banyo zemini yaptırdım. Eksik yaptıkları dolap arkasını takmadılar, tezgahın ölçüsünü 5 cm kısa verdikleri için kapı pervasızı ile arasında boşluk kaldı. Pervaz takılmadı. Mutfağın tesisatının yerini değiştirirken hole bakan duvarı...
Hisarpen Akçay verilen sözlerini yerine getirmemektedir. Mayıs 2020 tarihinden eylül 2020 tarihine kadar verilen sözler yerine getirilmemiştir. Ayrıca 2000 TL kapora verilmiştir. Kimseye tavsiyede bulunmayacağım bu firmayı. Her aradığımda bu hafta takılacak diyorlar fakat yine de takmıyorlar. Artık ...
Hisarpen Akçay verilen sözlerini yerine getirmemektedir. Mayıs 2020 tarihinden eylül 2020 tarihine kadar verilen sözler yerine getirilmemiştir. Ayrıca 2000 TL kapora verilmiştir. Kimseye tavsiyede bulunmayacağım bu firmayı. Her aradığımda bu hafta takılacak diyorlar fakat yine de takmıyorlar. Artık ...
12.05.2020 Tarihinde olan rüzgar nedeniyle dışa açılan balkon kapım kapalı olmasına rağmen savruldu menteşeleri kırıldı ve kapanmıyor Şu anda. 05.02.2020 tarihinde de benzer bir olay yaşamıştık ama bu sefer kapı komple yerinden çıkarak balkon demirine dayanmıştı. (bu sorunumuz aynı gün çözülmüştü). ...
Yazlık evimize elektrikli panjur yaptırdık fakat kapı panjurum her defasında arıza çıkarıyor sanırım tam olarak tamiri olmuyor, artık her defasında yapılması için aramaktan sıkıldım arıza gideriliyorsa hemen yine bozuluyor, şimdi yine bozuk arıza yine giderilmedi. İlgililere de ulaşamıyorum ilgilenm...
Toplamda yazlık evimiz ve annemlerin evi de dahil olmak üzere 6 balkon kapatma. Bir evin doğramalarının değişimi ve sineklik takılma işlemini kendilerine yaptırdık. Her seferinde bir daha Hisarpen'e yatırmayacağız dedik ama basiretimiz bağlanmış gibi yine onlara yaptırdık. Yaklaşık bir sene önce kır...
Hisarpen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Hisarpen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Hisarpen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.