Hisar Tur İstanbul-Edirne Seferinde 2 Saat Fazla Gecikme Ve Saygısız Şoför

26.01.2026 tarihinde saat 09:45’te Hisar Turizm ile İstanbul–Edirne seferine, otobüste 25 numaralı koltuk ve PNR numaram K60032XKD ile yaklaşık 600 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer planlanan saatten 1 saatten fazla gecikmeli olarak hareket etti ve normalde sürmesi gereken sürenin üzerine, gecikme hariç ekstra 1 saatten fazla uzamasına rağmen halen yoldayız. Yolculuk toplamda 2 saatten fazla gecikmeyle devam ediyor.

Buna ek olarak, şoförün yolculara karşı üslubu oldukça saygısız ve umursamazdı. Araç oldukça sarsıntılı ve güvensiz hissi verecek şekilde kullanılıyor, buna rağmen otobüste bir muavin bile bulunmuyor. Yaşadıklarımı şoföre ilettiğimde de umursamaz bir cevap aldım ve hiçbir şekilde yapıcı bir yaklaşım sergilenmedi.

Bu kadar gecikmeli, konforsuz ve iletişimi sorunlu bir yolculuk yaşadığım için Hisar Tur’dan şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem tesis edilmesini ve bilet ücretim konusunda mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bir daha Hisar Tur’u tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.