Hisar Tur Hisar Otobüs Firması İle Gecikmeli, Bilgilendirmesiz Ve Rahatsız Bir Yolculuk Deneyimi

19 Eylül 2025 gecesi Bursa Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na gitmek üzere Hisar Otobüs Firması’ndan K60020B1J numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti ve bu süre boyunca otogarda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse açıklama yapma gereği duymadı. Gece yarısı otogarda beklerken üşümek zorunda kaldım. Muavinler ise özür dilemek yerine, varışın da geç olacağını söyleyip dalga geçer gibi davrandılar. Ayrıca otobüs oldukça eski ve koltuklar çok sıkışıktı, yolculuk çok rahatsız geçti.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle yazıhaneyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. 750 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Bu durum nedeniyle varış saatim gecikti ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadıklarımın dikkate alınmasını istiyorum.