Hisar Tur  Firmasının Bakımsız Araçları Nedeniyle 7 Saat Süren Güvenlik Riski Ve İade Talebi

04.05.2026 tarihinde Hisar firması ile şehirlerarası yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında kullandıkları aracın bakımsız olması nedeniyle iki kez yolda kaldık. İlkinde fren hortumu patladı, ikincisinde ise arka tekerlek komple dağıldı ve bu süreçte hem biz yolcuların can güvenliği tehlikeye girdi hem de toplamda yaklaşık 7 saat yolda beklemek zorunda kaldık. Bir kere Çorlu’da, bir kere de İnegöl civarında araç arızalandı.

Aracın bu şekilde peş peşe ciddi arızalar vermesi, firmanın araç bakımlarına yeterince önem vermediğini açıkça gösteriyor. Her iki arızada da tamir edilmesini beklerken uzun süre yolda kaldık ve firmadan “ne yaparsanız yapın” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım gördük. Ne doğru düzgün bilgilendirildik ne de mağduriyetimizle ilgili yapıcı bir çözüm sunuldu.

Yaşadığım bu can güvenliğini riske atan ve saatlerce mağdur olmamıza neden olan durum nedeniyle, bu yolculuğa ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın araç bakımları ve yolcu güvenliği konusunda gerekli denetimleri yaparak bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.