Hiremco müşteri hizmetleri

Hiremco’nun kendi sitesinden 11.01.2026 tarihinde satın aldığım Rocktek gt1 TV Box cihazı yaklaşık 1 aydır donma, kasma ve sık sık uygulama hataları vermeye başladı. Özellikle uygulamalar arasında geçiş yaparken cihaz sürekli takılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Wha...

Hiremco Matrix Pro Max cihazımda yaklaşık 1 aydır Netflix uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli uygulama sürümü hatası veriyor ve uygulama hiçbir şekilde güncellenemiyor. Bu nedenle cihaz üzerinden Netflix izleyemiyorum. Cihazda normal yayın izlerken veya diğer uygulamala...

Hiremco ve diğer iki firma, kendi siteleri üzerinden HIR275CC186C sipariş numarasıyla, diğer ikisi farklı internet sitelerinden olmak üzere toplam üç adet stick TV box satın aldım. Ürünleri yaklaşık 6 ay içinde aldım ve her üçünde de internet bağlantısının sık sık kesilmesi ve Bluetooth kumandanın s...

Hiremco Evo 4K Android Stick cihazını aldığım günden beri kumandasının Bluetooth bağlantısı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün kumandası kusurlu olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yeni kumanda gönderileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Hiremco Zımba model cihazımda yaklaşık 4 aydan fazla süredir Youtube.com uygulaması açılmıyor. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme ve güncelleme kontrolü gibi yöntemleri denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir yazılım güncellemesi g...

Hiremco Max 4K cihazımda yaklaşık 1 aydır güncelleme yapılmıyor ve Open Iptv uygulaması sürekli olarak “bu hesap kötü” hatası veriyor. Sorun her zaman devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Bekleyerek düzelmesini umdum ancak herhangi bir gelişme olmadı. Cihazım garanti kapsamında ve müşteri hizmetl...

19.09.2025 tarihinde saat 14:38’de, son dört hanesi 3212 olan numaralı hattan Hiremco müşteri hizmetlerini aradım. Hiremco Matrix Pro model cihazımda yaklaşık bir haftadır kanallardan sinyal alınamıyor ve bu nedenle teknik destek almak istedim. Cihazım garanti kapsamında. Görüşme sırasında müşteri ...

Hiremco Matrix Pro Max cihazını Hiremco internet mağazasından satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri bazı yazılımsal sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle TV bölümünde izlemek istediğim kanalları Favori olarak gruplamama rağmen, cihazı her kapatıp açtığımda tüm kanallar tekrar listeleniyor ve ...

Hiremco TV kutusunda Netflix ve Google uygulamaları çalışmıyor. Müşteri hizmetleri düzgün hizmet vermiyor, müşteri memnuniyeti sağlanmıyor. Ürünün arkasında durmuyorlar ve neredeyse azarlayıcı bir tavır sergiliyorlar. Çok sorumsuz davranıyorlar.

Yoğun araştırmalar sonucunda *matrix Pro 4K UHD* cihazını aldım. 1 yıldır kullanmaktayım. Cihazdan genel olarak memnunum fakat kumandanın pil tüketimi oldukça rahatsızlık verici durumlara geldi. Sürekli "Duracell" pil kullanıyorum, ne yazık ki cihaz adeta pili çok tüketiyor 15 gün ancak dayanıyor. ...

Hiremco Matrix Pro cihazın kumandası kendiliğinden bozuldu. Müşteri temsilcisi cihaz ile alakalı video istedi gönderdim. Verdiği cevabı aynen paylaşıyorum (Kullanıcıya bağlı olarak kumandanın tuşları aşınma olmaktadır, bu sebeplerden dolayı kullanıcı hatası olmaktadır. Tamiri mümkün değildir) cihazı...

2 ay önce Sırf Türk malı diye hiremco X6 Pro satın aldım. TV'ye taktım çok memnun olmamakla beraber kullanmaya başladım fakat 2. Ay'ında durduk yere herhangi bir darbe, düşme, suya maruz kalma olmaksızın kumanda devre dışı kaldı. Görüntü var fakat kumanda tamamen devre dışı kaldı. Hiçbir fonksiyonu ...

Hiremco marka uydu alıcı Android box TV aldım, sürekli erişebilirlik servisleri etkinleştirme hatası veriyor. WhatsApp numarasına yazdım, 3 gün sonra lütfedip cevap verdiler, bellek temizlememi söylediler. Yerli marka diye almıştım, gene yanılmışım. İlgi, alaka yok. Buradan bana ulaşıp özür falan is...

Yaklaşık 1 haftadır Hiremco cihazında Netflix ve Google uygulamaları çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, sürekli yazılım ile ilgili problemler olduğu ve düzeltileceği söyleniyor ancak düzeltilen bir şey yok. Kutu elimizde kalmış gibi görünüyor.

Enzo bilişime ait Hiremco marka Android TV box aldım. Kumandasını kaybettim bulamayınca yeni kumanda aldım firmadan ancak eşleşme başarılı olmadığı için cihazı kullanamıyorum yani çöp oldu cihaz. Müşteri hizmetlerinin söylediklerini aynen yapmama rağmen yine de eşleşmedi. Eşleşmeyen veya eşleşemeyen...

Hiremco'dan cihaz satın aldım. Teknik destek için aradığımda, 75 dakika boyunca telefonda beklememe rağmen ilk sırada olmama karşın kimse telefonu açmadı. Firmanın yeterli müşteri hizmetleri desteği sağlamadığını düşünüyorum ve sadece bir telefon hattı olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı çok rah...

Hiremco X6 Pro modelini yeni aldım, güncelleme sonrası internete bağlanmıyor, Wi-Fi'yi dahi görmüyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, daha 15 günlük cihaz. Cihaz alırken çok iyi araştırıp öyle alıyoruz ama böyle şeylerle uğraşıyoruz. Paramızla rezil oluyoruz.

Hiremco Xbox X6 yerli üretim diye bu firmadan ürün aldım. Bozuldu müşteri hizmetlerini aradım telefondaki tamir teknisyeni hemen sizi suçlayarak ücreti isteyerek ve azarlayarak konuşuyor ürünü çöpe attım gitti. Çok kalitesiz insanlar ve firma mi alacağıma bunlardan aldım faydamız dokunsun diye bizi ...

Eylül 2023'te Hiremco V10 cihazını satın aldım ancak cihaz her gün iptv'ye bağlanmıyor. Sunucu hatası veya aboneliğiniz bitti gibi hatalar alıyorum. Üstelik cihazı satarken 1 yıl ücretsiz yazılım güncelleme hizmeti olduğunu söylemişlerdi. Ancak bu sorunları yaşadım. Ayrıca müşteri hizmetleri de oldu...

Merhabalar, Hiremco S10 4K cihaz aldım USB tarafı 2.0 desteği belirtiliyor, Gigabit ethernet desteklemediği için dönüştürücü aldım fakat 2 dönüştürücü denediğim halde ikisinde de ağ bağlantısını göstermiyor, 2 girişi de denedim görmüyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıyorum defalarca... Çözüm...

Almış olduğum matador Pro Air cihazı 2.4 ghz internete bağlanmakta çok yavaş kalıyor ve 5 ghz internete hiç bağlanmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. İnternetten iletişim formu doldurdum geri dönüş olmadı. Cihazı aldıktan sonra şehir dışına çıkmak zorunda olduğum için iade ...