to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Hâlâ Beklemede Ve Acil Kargo Talebi
5 Mayıs 2026 tarihinde hıq firmasının kendi uygulaması üzerinden protein tozu siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve ekstreme yansıdı, ayrıca firmadan e‑posta adresime fatura da gönderildi. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “ödeme bekleniyor” ve “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.
Durumu WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Bana “ödeme ertelendi” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ekstre ve faturayı da kendilerine iletmeme rağmen günler geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi, sipariş durumunda da bir değişiklik olmadı. Sipariş numaram 872872’dir.
Ödemesi tahsil edilen bu siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Merhabalar 😊 Konu ile ilgili müşterimize destek hattımız üzerinden detaylı bilgilendirme sağlanacaktır 📞 Gerekli inceleme ve süreç bilgileri tarafına iletilecektir ✅ Anlayışınız için teşekkür ederiz 🙏
