to read complaints and reviews, or file yours.Hiq Siparişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
10 Ağustos’ta Hiq üzerinden toplam 10.005 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan protein bar kutusu paketten çıkmadı ve siparişim eksik teslim edildi.
Eksik ürünü bildirmek için 542 *******75 numaralı WhatsApp hattına yazdım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili muhatap bulamadım. Ürünlere bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen hem siparişim eksik, hem de müşteri iletişimi yok.
Eksik gönderilen protein bar kutumun acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar efendim. Paylaşmış olduğunuz sipariş numarası üzerinden kayıtlarınızı kontrol ediyoruz. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi ve çözüm sürecini paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
WhatsApp dan iletişime geçtiler eksik olan ürünü karşılayacaklarını söylediler. Teşekkürler
