to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde Hipicon online alışveriş platformu üzerinden Dede Candle&Body markasına ait bir parfüm satın aldım. Ancak siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın sipariş, yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi.
Yalnızca Instagram üzerinden bizzat mesaj atmam sonucunda siparişimin “stok bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildiği” bilgisine ulaştım. Buna rağmen, siparişin iptal edildiğine dair ne e‑posta ne SMS ne de Hipicon sistemi üzerinden herhangi bir bildirim yapılmadı.
Sipariş verdiğim tarihten sonra markanın kendi web sitesinde kampanya yaparak stoklarını erittiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünün Hipicon üzerinde hâlâ satışta olması, sürecin şeffaf ve dürüst yönetilmediğini düşündürmektedir.
Bu durum, stok yönetimi gerekçesiyle keyfi sipariş iptali, tüketicinin bilgilendirilmemesi ve ticari dürüstlük ilkesinin ihlali niteliğindedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bu yaklaşımı kabul edilemez buluyor, sipariş iptalinin gizlenmesini, tüketicinin kendi çabasıyla durumdan haberdar olmak zorunda bırakılmasını ve aynı ürünün farklı kanallarda satışının sürdürülmesini etik dışı ve profesyonellikten uzak bir uygulama olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.
Hipicon üzerinden Gourmoji t-shirt siparişi verdim. Kargomun ulaştığı bilgisi paylaşıldı ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Üstelik sistemde teslim edilmiş göründüğü tarih, sipariş tarihinden bile önce görünüyordu. Bunu ilettiğimde, “kargonuzu bulalım” denildi, kargo takip numarası vereme...
25/08/2025 tarihinde Hipicon üzerinden satın aldığım ayna için web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebimin alındığına dair anında bir e-posta aldım; ancak bu e-postada diğer online satış firmalarında olduğu gibi kargo firması ve gönderi kodu bilgisi yer almıyordu. Ev eşyası olduğu için di...
02/11/2025 tarihinde Hebblife.com üzerinden 11447 numaralı siparişi online olarak verdim ve ürün bedeli olan 6.960 TL’yi EFT ile ödedim. Siparişi oluşturduktan sonra müşteri hizmetleriyle de telefonla görüştüm, bana ürünün stokta son bir adet kaldığını ve güvenli olduklarını belirttiler. Ancak sipar...
29.12.2025 sabah erken saatte Özdilekteyim online üzerinden Koton marka siyah, kürk yakalı bir kaban satın aldım. Ürün sitede stokta görünüyordu ve ayrıca indirimli bir üründü. Buna rağmen 5 gün boyunca ürün bir türlü tedarik edilmedi ve sürekli “defolu ürün, teşhir ürün” gibi bahanelerle oyalandım....
Yorumlar