to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden 'Himera Tekstil / Himerteks' adlı hesaptan hasır kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak yaptım. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de beklediğim ürün tarafıma ulaştı.
Bugün Aras Kargo ile bir paket teslim edildi ancak gelen kargonun üzerinde 'Oto Global Toptan Tekstil' yazıyordu ve içinden tamamen alakasız, eski bir Sofra bezi çıktı. Sipariş verdiğim koltuk örtüsüyle hiçbir ilgisi olmayan, kullanılmış izlenimi veren bu ürünü göndermeleri beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorunu Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletmeme rağmen ya alaycı yanıtlar aldım ya da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Sipariş ve ödeme bilgilerim ile kargo gönderi numarası gibi tüm kanıtlar elimde mevcuttur. Tarafıma gönderilen bu alakasız ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde kredi kartıma geri yatırılmasını ve bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Himera Tekstil firmasından yaklaşık 3 ay önce koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş sonrası bana sipariş bilgileri ve numarası da gönderildi.
Aradan geçen 3 aya rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan sorularıma yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödenen ücretimin derhal iade edilmesini ve bu kadar uzun süre ne ürün gönderilmeden ne de bilgilendirme yapılmadan bekletilmemin giderilmesini talep ediyorum.
Himera Tekstil’den 23 Kasım tarihinde Instagram üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. 1036 sipariş numaralı bu siparişim dün İzmir’de teslim edildi. Ancak koltuk örtüsü yerine lastikli penye çarşaf göndermişler, yani sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan farklı bir ürün yolladıla...
24 Kasım’da Instagram üzerinden Himera Koltuk Örtüleri adlı firmadan koltuk örtüsü siparişi verdim ve kredi kartı ile 4.216 TL ödeme yaptım. 26 Kasım’da ise Tuzla’dan tanımadığım bir kişi adına kargodan, sipariş verdiğim koltuk örtüsü yerine lastikli, kalitesiz bir penye çarşaf gönderildi. Gönderini...
Himera Tekstil Uşak isimli firmadan Instagram sayfası üzerinden 2.750 TL ödeyerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra ürün elime ulaştı ancak gelen ürünle ilandaki görsel arasında dağlar kadar fark vardı. Koltuk örtüsü diye sattıkları ürün, incecik lastikli bir çarşaf ...
Himera Tekstil’in kendi web sitesinden yaklaşık 10 gün önce iki takım koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünler için kredi kartıyla 3000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Dün elime ulaşan paketlerden ise sipariş ettiğim koltuk örtüleri yerine buruşuk, kalitesiz bir çarşaf geldi. Ürünler hem görseldeki...
8 Ağustos Cuma günü Evonella Tekstil’in Instagram işletme hesabı üzerinden Antigone kaymaz tabanlı koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, ürünün aynı gün kargoya verileceği ve 3-4 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. 4.499,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. A...
Yorumlar