Himera Tekstil Farklı Bir Ürün Yolladılar!

Himera Tekstil’den 23 Kasım tarihinde Instagram üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. 1036 sipariş numaralı bu siparişim dün İzmir’de teslim edildi. Ancak koltuk örtüsü yerine lastikli penye çarşaf göndermişler, yani sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan farklı bir ürün yolladılar.

Öncesinde Instagram üzerinden kargo durumumu sordum, kargo takip numarası atıldı ve gönderiyi bu hesaptan yaptıklarını bu şekilde anladım. Ürünün yanlış ve aldatıcı olduğunu fark ettikten sonra tekrar yazmak istedim ancak iletişimi tamamen kestiler ve hesabıma engel koydular. Ne açıklama yapıldı ne de sorunla ilgilenildi.

Sipariş ettiğim ürün gönderilmediği ve iletişim de kesildiği için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.