to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İletişimsiz Mağduriyet
Himera Tekstil’in kendi web sitesinden yaklaşık 10 gün önce iki takım koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünler için kredi kartıyla 3000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Dün elime ulaşan paketlerden ise sipariş ettiğim koltuk örtüleri yerine buruşuk, kalitesiz bir çarşaf geldi.
Ürünler hem görseldeki ile tamamen alakasız hem de kullanılamayacak kadar özensiz durumda. Paket elime ulaştığı andan itibaren firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini veya gönderilen ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
