to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklu Aileler İçin Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
3124 numaralı göl evlerinde konaklama yapıyoruz. Otele giriş yaptık 2,5 yaşında çocuğum var dernek etkinliğine geldim. Yemek 21:30 da bitiyor bebek 21:00 da uyudu içki almak istedim. Bir yer söylediler. İnanılmaz gürültülü müzik vardı oraya gitmek istemedim. Ana binada 4. Kattaki lobby bara çıkabilirsiniz dediler. Gittim boş yer olmasına giremezsiniz dediler. Nereden içecek alacam diye sordum 3. Kata inin dediler. Orada da oturacak ne sandalye ne tabure vardı. Ben tepsi ile elime içecek ve su alıp göl evlerine 600-700 metre elimde pusetle yürümeye çalıştım. Kimse yardımcı olayım bile demedi. Çocuklu ve bebekli aile iseniz asla bu oteli seçmeyin çok kötü
Değerli Misafirimiz, Öncelikle derneğinizle beraber Hilton Dalaman Sarıgerme Resort & SPA'yı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bizimle geçirdiğiniz süre zarfında, grup üyelerinizin sayısı ve diğer misafirlerimiz ile birlikte otelimizde yüksek bir doluluk oranı mevcuttu. Bu nedenle yüksek orandaki taleple birlikte hizmet noktalarımızda belirli zaman aralıklarında yoğunluk yaşanabilmektedir. 3. Kat lobide yer alan Pianoforte Bar'ımız, 24 saat açık olup aynı zamanda bu barımızda take away hizmeti de sunulmaktadır. 4. Katta yer alan Rouge Roof Bar'ımızın konsepti nedeniyle ise sadece +16 yaş misafirlerimizin kullanımına açık olup, take away hizmeti sunulmamaktadır. Deneyiminizden dolayı üzgün olduğumuzu, talebiniz doğrultusunda organize edilen geç çıkış konusunda ekibimizin çabalarından dolayı memnun olduğunuzu görmek bizleri ayrıca mutlu ettiğini belirtmek isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamayı ve daha iyi bir deneyim sunabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla, Hilton Dalaman Sarıgerme Resort & SPA
