Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düğün Organizasyonunda Klima Ve Hizmet Sorunu Yaşadık

profile
05 Ağustos 2025 19:35
935

3 Ağustos tarihinde Erzurum Hilton'da düzenlenen düğün organizasyonumuzda, Balo Salonu'nda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Gece boyunca salonun kliması hiç çalışmadı ve bu durum hem bizim hem de misafirlerimizin konforunu olumsuz etkiledi. Ayrıca hizmet kalitesi de Hilton standartlarının çok altındaydı; personelden hiçbir şekilde ilgi göremedik ve yaşadığımız sorunlara çözüm üretilmedi.

Düğün sırasında otel yönetimine durumu iletmemize rağmen hiçbir müdahale yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Erzurum Hilton’da ilk kez böyle bir sorun yaşadım, daha önce başka Hilton otellerinde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Bu yaşananlardan dolayı ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Hilton gibi bir markadan çok daha iyi bir hizmet beklerken tamamen hayal kırıklığına uğradım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün Organizasyonunda Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 19:35
874
5
Merthan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 17:06
505

Hilton Hotels Büyük Bir Hayal Kırıklığı Oldu

profile
23 Eylül 2025 08:32
932

profile
21 Haziran 2025 12:13
845

profile
04 Eylül 2025 19:46
222
Benzer Şikayet Yaz