İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı




06.08.2025 Çarşamba günü Hilton Garden Inn Konya otelinde, 348 numaralı standart odada konakladım (rezervasyon no: yı-277746). Odaya ilk girdiğimde bir koku hissettim ama anlam veremedim. Bu koku ile gece uyudum. Sabah uyandığımda gömleklerimi valizden çıkartıp elbise dolabına asmak istedim. Dolabın...
Hilton garden inn Konya'da tamamen rezilliklerle dolu bir gece geçirdik. Otel rezervasyonu yaptığımız sırada 1.5 yaşındaki çocuğumuz için beşik ya da park yatak tarzı bir yatak eklememize rağmen, odaya gittiğimizde tek kişilik koltuğun (sofa) yatak haline getirilip sunulduğunu gördük. 1.5 yaşındaki ...

Konya Hilton Garden Inn otelde şu an ailemle birlikte konaklıyorum. Daha önce Ramada da konaklamıştık Hilton daha hizmet verir. Düşüncesiyle buraya geldik. Fakat tam bir hayal kırıklığı. Bu kadar otelde konakladım ama böyle bir otelle ilk defa karşılaştım. Otele geliyorsunuz sizi karşılayan bir Alla...

Hilton Konya Oteli'nde konakladık ancak hiç memnun kalmadık. Açıkçası çok şaşırdım. Biz Hilton kalitesini beklerken, hatta arkadaşlarımı da yönlendirip burada konaklamalarını sağladım. Odalarda ne bir diş fırçası ve macunu ne de bir pamuk, tıraş seti, tarak gibi detaylar bulunmuyordu. Saat 23:00'te ...
Konakladığımız süre boyunca oda temizliği tam olarak çok kötüydü. Konaklamamızın 5. Gecesi ilk günlerdeki tutum ve aksaklıklar tolere edilebilirken, son 2 gecedir temizlenmemiş odaya giriyoruz. Detaylı temizlik istemiş olmama rağmen ve bu talebimi temizlik personeline ayrıca da resepsiyona iletmeme ...