to read complaints and reviews, or file yours.Hilton Garden Inn Çorlu - Müşteri Memnuniyetsizliği
4 Ağustos 2023 15:45844
Hilton Garden Inn Çorlu otelinde 24.08.2023 gecesi 1 gece konakladım. Otele giriş yaptığımda otelin resepsiyonundaki sorumluya Hilton üyesi olduğumu ve Hilton kartıma konaklama puanımın yüklemesi rica ettim fakat konaklama sonrasında toplam 3 defa aramama rağmen puan yüklemesi yapılmadı, her seferinde yüceleceğiz deyip yüklemediler. Açık söylemek gerekirse puanın hiçbir değeri ve önemi yok benim için, burada müşteriye göstermiş oldukları duyarsızlık onlar adına beni üzdü. Hilton gibi bir marka otelin bu şekilde müşterileri ile duyarsız olarak iş yapıyor olması müşteri memnuniyetini önemsememeleri beni hayrete düşürdü!
